Date de parution : 03/09/2020

Résumé : AYEZ ENFIN DU SUCCÈS AUPRÈS DE VOS UTILISATEURS !Tout service numérique doit réussir le pari difficile de satisfaire ses utilisateurs. Mais comment bien comprendre ces derniers et se mettre à leur place ? Comment concevoir un site si agréable et efficace qu'il donne envie d'y revenir ? Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques d'Amélie Boucher dans ce livre devenu désormais la référence francophone, appliquez l'ergonomie web sur le terrain !• Règles et fondements théoriques de l'ergonomie (théories de la Gestalt, affordances, loi de Fitts...)• Méthodes de recherche utilisateur (observations, interviews, tris de cartes, tests utilisateur, personas, cartes d'expérience...)• Conseils pratiques pour l'architecture de l'information, les parcours utilisateur et la conception détailléeL'UX DESIGN PAR L'EXEMPLE• Inspirez-vous de sites réels pour améliorer votre ergonomie• + de 350 illustrations pour décortiquer les bonnes et mauvaises pratiques• Des interviews de professionnels