Date de parution : 01/03/2018

Résumé : L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années pour préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS.E4.1 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs,E4.2 : Communication interne et externe,E5 : Organisation et gestion de la PME,E6.1 :Analyse du système d'information et des risques informatiques;E6.2 : Projet de développement de la PME.Des fiches structurées par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions.